O Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) realiza, entre os dias 19 e 21 de janeiro, um mutirão de atendimento na galeria Espírito Santo, no Centro da capital. A ação acontece das 8h às 14h e tem como objetivo orientar consumidores sobre direitos e deveres nas relações de consumo, além de facilitar o acesso à informação e à solução de demandas relacionadas a serviços essenciais.
Durante o mutirão, a população poderá receber orientações, registrar reclamações e apresentar denúncias. A iniciativa contará ainda com a participação das concessionárias Águas de Manaus e Amazonas Energia, que irão oferecer serviços como negociação de débitos com condições especiais, solicitação de nova ligação, cadastro na tarifa social e verificação de consumo.
O atendimento será realizado exclusivamente na galeria Espírito Santo. Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de residência e documentos que comprovem a relação de consumo, como faturas, notas fiscais ou contratos. Já os atendimentos na sede do Procon Manaus, no shopping Phelippe Daou, na zona Norte, seguem funcionando normalmente.
