Idosos que enfrentam situações de violência contam com apoio especializado em três unidades do Centro Integrado de Proteção e Defesa da Pessoa Idosa (Cipdi), que funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Os espaços oferecem atendimento jurídico, psicológico e social, além de receber denúncias e orientar sobre os direitos assegurados pelo Estatuto da Pessoa Idosa. As unidades estão localizadas nas zonas centro-sul, leste e norte da capital, incluindo o PAC dos shoppings São José e Via Norte.
Com a campanha Junho Violeta, que reforça a conscientização sobre a violência contra a pessoa idosa, cresce a procura pelos serviços. Segundo o advogado Normando Pinheiro, a maioria dos casos envolve violência física, psicológica, patrimonial e financeira — com destaque para os golpes virtuais. Os atendimentos começam com escuta qualificada e, quando necessário, os casos são encaminhados à Delegacia do Idoso ou à Defensoria Pública para medidas legais.
Dados da Sejusc revelam que, entre janeiro e maio deste ano, foram registrados 4.060 crimes contra idosos em Manaus, sendo 56% das vítimas mulheres entre 60 e 69 anos. As zonas leste, norte e sul concentram o maior número de denúncias, com ocorrências de negligência, risco social, violência psicológica e econômica. A maioria das agressões parte de membros da própria família, o que reforça a importância das denúncias. Fora do horário de funcionamento dos Cipdis, casos podem ser denunciados a qualquer momento pelos canais Disque 100, Ligue 180 e 190, todos com atendimento 24 horas por dia.